Politica di Pagamento

Benvenuto su EAZION. Per garantire un'esperienza di acquisto fluida, affidabile e sicura per i nostri clienti europei, offriamo una varietà di opzioni di pagamento riconosciute e affidabili a livello internazionale. Ti preghiamo di esaminare i nostri termini di pagamento dettagliati qui sotto.

1. Metodi di pagamento accettati

EAZION supporta un'ampia gamma di carte di credito/debito flessibili, portafogli digitali e opzioni di finanziamento locali. Puoi completare il tuo acquisto utilizzando uno dei seguenti canali di pagamento verificati:

● Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Discover, JCB, Maestro e Diners Club.

● Portafogli digitali: Apple Pay e Google Pay (disponibili su dispositivi e browser supportati).

● Compra ora, paga dopo (Finanziamento): Klarna (disponibile per le regioni europee idonee, che ti consente di suddividere il tuo acquisto in rate o pagare in seguito).

Nota: Assicurati che il tuo metodo di pagamento abbia limiti sufficienti per articoli di alto valore come le biciclette elettriche premium prima di procedere al checkout.

2. Conversione di valuta e tassi di cambio

● Valuta di base: Tutte le transazioni ufficiali, le fatture e i pagamenti sul sito web di EAZION sono calcolati e elaborati in Euro (€).

● Conversione di valuta: Se la tua carta di pagamento o il tuo conto bancario è denominato in una valuta diversa dagli Euro, il totale del tuo ordine sarà convertito dall'emittente della tua carta in base al loro tasso di cambio giornaliero. EAZION non addebita alcuna commissione aggiuntiva per la conversione di valuta, ma ti consigliamo di verificare con la tua banca emittente eventuali commissioni per transazioni internazionali che potrebbero applicare.

● Imposta sul valore aggiunto (IVA): Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono trasparenti. Eventuali tasse o dazi locali applicabili per la consegna in Europa saranno chiaramente dettagliati nella schermata finale di checkout prima di confermare il pagamento.

3. Risoluzione dei problemi di pagamento

A causa dell'elevato valore delle biciclette elettriche premium, le istituzioni finanziarie adottano misure di sicurezza rigorose. Se la tua transazione viene rifiutata o fallisce, ti preghiamo di esaminare le seguenti cause e soluzioni comuni:

● Dettagli della carta errati: Controlla che il numero della tua carta, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e il codice CVV/CVC a 3 cifre sul retro della tua carta siano inseriti correttamente.

● Verifica 3D Secure non riuscita: La maggior parte delle banche europee richiede 3D Secure (Autenticazione forte del cliente). Assicurati che la tua carta abbia attivata questa funzione. Quando appare il pop-up di verifica (tramite codice SMS o approvazione dell'app bancaria), completalo prontamente. Non aggiornare o chiudere la pagina mentre la verifica è in fase di elaborazione.

● Restrizioni di sicurezza bancaria: Poiché le E-Bike sono transazioni di alto valore, il sistema automatizzato di prevenzione delle frodi della tua banca potrebbe temporaneamente bloccare il pagamento dall'estero. Se ciò accade, contatta direttamente la tua banca emittente per autorizzare le transazioni per "EAZION" e rimuovere la restrizione, quindi riprova.

4. Sicurezza dei pagamenti di livello aziendale

La tua sicurezza finanziaria è la nostra massima priorità. EAZION implementa protocolli di sicurezza leader del settore per proteggere ogni transazione:

● Elaborazione tramite Gateway Sicuro: Tutti i pagamenti sul nostro sito web sono elaborati in modo sicuro tramite Oceanpayment, un processore di pagamento di terze parti globale fidato e conforme a PCI-DSS.

● Privacy dei dati e non memorizzazione: Le informazioni complete della tua carta rimangono completamente private. EAZION non memorizza, visualizza o conserva mai numeri di carta di credito o dati finanziari sensibili sui nostri server o infrastruttura del sito web.

● Protetto da crittografia SSL: L'intero processo di checkout è protetto da standard di settore tecnologia di crittografia SSL a 256 bit (Secure Sockets Layer). Questo garantisce che tutti i dati personali e di pagamento trasmessi tra il tuo dispositivo e il nostro server siano completamente crittografati e protetti da accessi non autorizzati.

Con EAZION, puoi completare l'acquisto della tua E-Bike premium con assoluta fiducia, sapendo che i tuoi dati personali e finanziari sono completamente protetti in ogni fase del processo.