Polityka prywatności
Przegląd
Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026
Eazion Official jest prowadzony przez HONG KONG YUNTONG ZHICHUANG TRADING LIMITED, z siedzibą zarejestrowaną pod adresem U2, 8. piętro, On Tin Centre, 1 Sheung Hei St, SPK, HK (Tel: +1 844 416 0942) (łącznie zwani „my”, „nasz” lub „nas”).
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak my i nasi partnerzy przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku ze świadczeniem naszych produktów e-commerce i powiązanych usług. Prosimy o zapoznanie się z naszymi praktykami prywatności.
Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy i/lub udostępniamy dane osobowe, gdy wchodzisz z nami w interakcję, na przykład gdy:
● Odwiedzaj lub przeglądaj nasz sklep internetowy.
● Składaj zamówienia lub kupuj produkty na naszej stronie internetowej.
● Dobrowolnie pobierz i korzystaj z naszych opcjonalnych aplikacji mobilnych na iOS lub Androida.
● Wybierz aktywację i korzystanie z opcjonalnych usług i urządzeń, w tym funkcji związanych z opcjonalnymi funkcjami Smart Connect (IoT).
● Komunikuj się z naszym personelem wsparcia za pośrednictwem e-maila, formularzy zapytań online lub innych oficjalnych kanałów komunikacji udostępnionych przez nas.
Niniejsza Polityka Prywatności wyklucza informacje zbierane za pośrednictwem stron internetowych, aplikacji lub treści stron trzecich, w tym zewnętrznych reklam, a także wszelkie niezależne praktyki przetwarzania danych przez strony trzecie. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem eu.service@eazion.com.
I. Jak zbieramy dane osobowe
1. Informacje, które podajesz dobrowolnie
Informacje o koncie
Aby utworzyć konto klienta na naszej platformie, wymagamy Twojego imienia, adresu e-mail i numeru telefonu. Możesz opcjonalnie podać dodatkowe szczegóły personalizacji profilu, takie jak awatar, pseudonim lub preferencje regionu.
Informacje o zamówieniu
Gdy użytkownicy składają zamówienia w naszym sklepie internetowym, zbieramy informacje niezbędne do realizacji transakcji, w tym:
● Imię odbiorcy
● Adres wysyłki
● Numer telefonu odbiorcy
● Adres e-mail
● Zamówione przedmioty i ilości
● Adres rozliczeniowy
Informacje o płatności
Aby bezpiecznie przetwarzać transakcje, metadane płatności są przetwarzane w zależności od wybranej metody realizacji zamówienia:
● Typ metody płatności
● Marka karty i skrócone dane (jeśli płacisz kartą kredytową/debetową)
● Tokenizowane dane konta Klarna (jeśli korzystasz z opcji finansowania Klarna)
● Tokeny autoryzacyjne konta PayPal (jeśli korzystasz z PayPal)
Obsługa klienta
Gdy użytkownicy kontaktują się z naszymi kanałami wsparcia, możemy poprosić o:
● Imię i dane kontaktowe
● Numer zamówienia lub identyfikator usługi
● Adres wysyłki i identyfikatory śledzenia przewoźnika (jeśli badana jest dostawa)
● Produkty zaangażowane i kwoty transakcji
● Surowa zawartość komunikacji, w tym wszelkie obrazy lub klipy wideo dobrowolnie przesłane przez użytkownika w celu diagnozy problemu sprzętowego.
2. Automatycznie generowane i zbierane informacje
Niektóre informacje techniczne mogą być automatycznie generowane lub rejestrowane podczas interakcji z naszym sklepem internetowym lub gdy wyraźnie zdecydujesz się połączyć opcjonalny inteligentny dodatek rowerowy.
Dzienniki urządzeń i sieci sklepu
Zbieramy standardowe dane optymalizacyjne strony podczas przeglądania naszego sklepu, w tym:
● Adres IP
● Model urządzenia i typ systemu operacyjnego
● Typ przeglądarki i ustawienia języka systemu
● Kraj lub szeroka lokalizacja geograficzna (pochodząca z adresu IP dla lokalizacji waluty/podatku)
Opcjonalne informacje o module Smart Connect i rowerowym (dotyczy tylko po aktywacji przez użytkownika)
Jeśli Twój model produktu zawiera zintegrowany moduł Smart Connect, oraz tylko jeśli dobrowolnie zdecydujesz się aktywować, zarejestrować i sparować swoje urządzenie z aplikacją mobilną, system może rejestrować:
● ID roweru oraz czas aktywacji
● Aktualna pojemność baterii i stan naładowania
● Parametry siły sygnału, napięcia baterii oraz status przepływu
● Dane pozycjonowania roweru (wykorzystywane wyłącznie do aktywnych funkcji antykradzieżowych włączonych przez użytkownika)
● Zbiorcze dzienniki jazdy (w tym przebyty dystans, czas trwania i prędkości) do wyświetlania graficznych informacji o trasie w Twoim osobistym panelu aplikacji.
Śledzenie zamówień i członkostwa
● Generowanie zamówień: Automatycznie generujemy wewnętrzne numery zamówień, mapowania walut transakcji oraz zweryfikowane kwoty zapłacone podczas realizacji zamówienia.
● Program członkowski: Zbieramy i rejestrujemy parametry lojalnościowe klientów, w tym Twój identyfikator użytkownika, powiązany adres e-mail, tytuły aktywności oraz zatwierdzone lub oczekujące punkty nagród.
3. Pliki cookie i podobne technologie
Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie (takie jak sygnalizatory internetowe), aby zapewnić podstawową funkcjonalność sklepu, analizować wzorce ruchu oraz utrzymywać zawartość Twojego koszyka zakupowego.
Możesz odmówić lub wyłączyć pliki cookie w przeglądarce, dostosowując indywidualne ustawienia konfiguracji przeglądarki. Jednakże może to ograniczyć dostęp do niektórych interaktywnych elementów naszej strony. Jeśli Twoja przeglądarka nie jest skonfigurowana do odrzucania plików cookie, nasz system będzie stosował niezbędne pliki cookie operacyjne podczas korzystania z naszego sklepu. Aby dokonać precyzyjnych ustawień, zapoznaj się z naszą dedykowaną Polityką Cookies lub skorzystaj z banera zgody na pliki cookie dostępnego na naszej stronie.
II. Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych (użytkownicy z UE/Wielkiej Brytanii)
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub więcej zgodnych podstaw prawnych uznanych przez RODO:
● Wykonanie umowy: Realizacja zamówień produktów, finalizacja procesu dostawy oraz obsługa standardowych reklamacji gwarancyjnych.
● Zgoda użytkownika: Gdy udzieliłeś wyraźnej zgody (np. subskrybując newslettery promocyjne lub łącząc opcjonalny moduł IoT).
● Uzasadnione interesy: Optymalizacji bezpieczeństwa sieci, analizy zagregowanych danych ruchu w celu ulepszenia układu sklepu oraz obrony przed oszustwami płatniczymi.
● Obowiązki prawne: Spełniania wymogów dotyczących raportowania podatkowego, audytów finansowych lub zgodności z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa konsumentów.
III. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Wykorzystujemy zebrane informacje wyłącznie do:
● Realizacja, wysyłka i śledzenie zakupionych produktów.
● Rejestracja, uwierzytelnianie i zarządzanie Twoim kontem klienta sklepu internetowego.
● Zapewnienie responsywnego, wielokanałowego wsparcia technicznego i usług gwarancyjnych.
● Optymalizacja układu strony internetowej, wydajności oprogramowania i funkcji e-commerce.
● Zapobieganie oszukańczym zachowaniom podczas realizacji zamówień, wykrywanie nadużyć bezpieczeństwa oraz zabezpieczanie architektury naszego systemu.
● Przestrzeganie obowiązujących przepisów korporacyjnych, prawnych i ochrony konsumentów.
● Wysyłanie komunikatów marketingowych lub promocyjnych (możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości promocyjnych w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się” na dole każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem eu.service@eazion.com).
IV. Jak udostępniamy informacje
1. Z dostawcami usług zewnętrznych
Współpracujemy z wybranymi operatorami zewnętrznymi, którzy świadczą niezbędne usługi sklepu internetowego, w tym przetwarzających płatności (np. Stripe, PayPal), zautomatyzowane centra realizacji zamówień oraz międzynarodowych przewoźników (np. DPD, FedEx). Dostawcy ci są ściśle zobowiązani umowami do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w ramach upoważnionych operacji, zgodnie z zasadami prywatności równoważnymi z niniejszą polityką.
2. Zgodność z prawem i ochrona
Możemy ujawniać dane osobowe organom ścigania lub ustawowym organom rządowym, jeśli wymaga tego prawo lub gdy uznamy, że takie ujawnienie jest konieczne do zbadania potencjalnego oszustwa, rozwiązania poważnych luk w zabezpieczeniach lub obrony naszych roszczeń prawnych.
3. Przeniesienia biznesowe
W przypadku restrukturyzacji korporacyjnej, fuzji, sprzedaży aktywów lub wspólnego przedsięwzięcia, dane klientów mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, pod warunkiem dalszej ochrony zgodnej z niniejszą Polityką Prywatności.
V. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne zabezpieczenia zgodne ze standardami branżowymi, mające na celu ochronę Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą. Jednak żaden system elektronicznego przechowywania lub transmisji danych przez internet nie jest całkowicie nieprzenikniony; dlatego nie można zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów operacyjnych opisanych w niniejszej polityce, spełnienia wymogów prawnych dotyczących gwarancji lub przestrzegania przepisów dotyczących sprawozdawczości finansowej. Gdy dane nie są już potrzebne, są trwale usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane.
VI. Prawa osób, których dane dotyczą, dla użytkowników z UE/Wielkiej Brytanii
Na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) użytkownicy znajdujący się w UE/Wielkiej Brytanii mają następujące ustawowe prawa dotyczące swoich danych osobowych:
● Prawo do dostępu oraz otrzymania kopii przechowywanych danych osobowych.
● Prawo do poprawienia lub poprawienia nieścisłych lub niekompletnych profili danych.
● Prawo do usunięcia Twoich danych osobowych („Prawo do bycia zapomnianym”) na spełniających kryteria warunkach.
● Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu do określonych parametrów przetwarzania danych.
● Prawo do przenoszenia danych, umożliwiające przeniesienie Twoich metadanych na inne platformy.
● Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie dla działań opartych na wcześniejszej zgodzie.
● Prawo do złożyć formalną skargę dotyczące naszego przetwarzania danych do odpowiedniego europejskiego organu nadzorczego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw strukturalnych, prosimy o przesłanie zapytania na adres eu.service@eazion.com.
VII. Prywatność dzieci
Nasza oferta e-commerce jest przeznaczona wyłącznie dla dorosłych konsumentów. Nie kierujemy świadomie marketingu ani nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że osoba poniżej 16 lat podała dane osobowe bez zweryfikowanej zgody rodzica, podejmiemy natychmiastowe działania w celu usunięcia tych informacji z naszych aktywnych baz danych.
VIII. Międzynarodowe transfery danych
Aby ułatwić płynne operacje logistyczne i transgraniczne płatności na całym świecie, Twoje dane mogą być przetwarzane i przechowywane w regionach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Chinach kontynentalnych.
Dla użytkowników z UE i Wielkiej Brytanii zapewniamy, że wszystkie takie transgraniczne transfery są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, w szczególności poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych na mocy artykułu 46 RODO. Zapewniamy, że takie transfery są chronione ścisłymi środkami technicznymi i organizacyjnymi, gwarantującymi poziom ochrony danych równoważny z RODO. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących tych międzynarodowych struktur transferu prosimy o kontakt pod adresem eu.service@eazion.com.
IX. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować i zmieniać tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w międzynarodowych przepisach dotyczących prywatności konsumentów lub modyfikacje w funkcjonowaniu naszego sklepu. Zachęcamy użytkowników do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco. Istotne zmiany w polityce będą wyróżnione na naszej stronie głównej lub przekazywane za pośrednictwem bezpośrednich powiadomień e-mail, gdy wymaga tego prawo.
X. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi dotyczące zgodności lub prośby o usunięcie danych związane z niniejszą Polityką prywatności lub naszą ogólną realizacją prywatności, skontaktuj się z naszym biurem ds. zgodności korporacyjnej:
● Podmiot operacyjny: HONG KONG YUNTONG ZHICHUANG TRADING LIMITED
● Adres zarejestrowany: U2, 8. piętro, On Tin Centre, 1 Sheung Hei St, SPK, HK
● Telefon korporacyjny: +1 844 416 0942
● Oficjalny adres e-mail wsparcia: eu.service@eazion.com