Preguntas frecuentes
¿Están certificadas las bicicletas eléctricas EAZION?
Sí. Todas las bicicletas eléctricas EAZION están certificadas CE y cumplen con la norma EN15194 para bicicletas eléctricas en Europa.
¿Puedo usar una bicicleta eléctrica EAZION bajo la lluvia?
Sí. Nuestras bicicletas eléctricas tienen una clasificación de resistencia al agua IPX4 y se pueden usar bajo lluvia ligera. Sin embargo, para su seguridad y para prolongar la vida útil de la bicicleta, no recomendamos conducir bajo lluvia intensa o en condiciones extremadamente húmedas.
¿Cuál es el período de garantía para las bicicletas eléctricas EAZION?
Nuestras bicicletas eléctricas cuentan con una garantía de 1 año. Para más detalles, por favor consulte nuestra política de garantía.
¿Puedo pagar en cuotas al comprar una bicicleta eléctrica?
Sí. Aceptamos pagos a plazos a través de Klarna.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido después de realizarlo?
Los pedidos generalmente se envían dentro de 2 días hábiles después de que se confirma el pago, y la entrega suele tardar entre 2 y 8 días hábiles. Pueden ocurrir retrasos debido a problemas logísticos, días festivos u otras circunstancias imprevistas.
¿Necesito pagar gastos de envío o impuestos al comprar una bicicleta eléctrica?
No. No hay cargos ocultos al comprar nuestras bicicletas eléctricas. El precio que ves es el precio final que pagas.
¿Las bicicletas eléctricas EAZION requieren montaje?
Nuestras bicicletas eléctricas vienen mayormente preensambladas. Solo se requieren unos pocos pasos simples de instalación antes de tu primer paseo.
¿La batería es extraíble?
Sí. La batería es extraíble, lo que te permite sacarla fácilmente para cargarla en cualquier momento y lugar.
¿Desde dónde se envían las bicicletas eléctricas EAZION?
Nuestras bicicletas eléctricas se envían directamente desde nuestro almacén en Alemania.