Política de Pago

Bienvenido a EAZION. Para garantizar una experiencia de compra fluida, confiable y segura para nuestros clientes europeos, ofrecemos una variedad de opciones de pago reconocidas y confiables internacionalmente. Por favor, revise nuestros términos de pago detallados a continuación.

1. Métodos de pago aceptados

EAZION admite una amplia gama de tarjetas de crédito/débito flexibles, carteras digitales y opciones de financiamiento localizadas. Puede completar su compra utilizando cualquiera de los siguientes canales de pago verificados:

● Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Discover, JCB, Maestro y Diners Club.

● Carteras digitales: Apple Pay y Google Pay (disponibles en dispositivos y navegadores compatibles).

● Compra ahora, paga después (financiamiento): Klarna (disponible para regiones europeas elegibles, que le permite dividir su compra en cuotas o pagar después).

Nota: Por favor, asegúrese de que su método de pago tenga límites suficientes para artículos de alto valor como bicicletas eléctricas premium antes de proceder al pago.

2. Conversión de moneda y tasa de cambio

● Moneda base: Todas las transacciones oficiales, facturas y pagos en el sitio web de EAZION se calculan y procesan en Euros (€).

● Conversión de moneda: Si su tarjeta de pago o cuenta bancaria está denominada en una moneda distinta al euro, el total de su pedido será convertido por el emisor de su tarjeta según su tasa de cambio diaria. EAZION no cobra tarifas adicionales por conversión de moneda, pero recomendamos consultar con el banco emisor de su tarjeta sobre posibles cargos por transacciones internacionales.

● Impuesto al Valor Agregado (IVA): Todos los precios mostrados en nuestro sitio web son transparentes. Cualquier impuesto o arancel local aplicable para entregas en Europa se detallará claramente en la pantalla final de pago antes de que confirme la transacción.

3. Solución de problemas de fallos en el pago

Debido al alto valor de las bicicletas eléctricas premium, las instituciones financieras implementan estrictas medidas de seguridad. Si su transacción es rechazada o falla, por favor revise las siguientes causas comunes y soluciones:

● Datos incorrectos de la tarjeta: Verifica que el número de tu tarjeta, fecha de expiración, dirección de facturación y el código CVV/CVC de 3 dígitos en el reverso de tu tarjeta estén ingresados correctamente.

● Verificación 3D Secure fallida: La mayoría de los bancos europeos requieren 3D Secure (Autenticación fuerte del cliente). Asegúrate de que tu tarjeta tenga esta función activada. Cuando aparezca la ventana emergente de verificación (mediante código SMS o aprobación en la app bancaria), complétala rápidamente. No actualices ni cierres la página mientras se procesa la verificación.

● Restricciones de seguridad bancaria: Debido a que las E-Bikes son transacciones de alto valor, el sistema automatizado de prevención de fraudes de tu banco puede bloquear temporalmente el pago internacional. Si esto ocurre, por favor contacta directamente con el banco emisor de tu tarjeta para autorizar las transacciones para "EAZION" y levantar la restricción, luego intenta nuevamente.

4. Seguridad de pago a nivel empresarial

Tu seguridad financiera es nuestra máxima prioridad. EAZION implementa protocolos de seguridad líderes en la industria para proteger cada transacción:

● Procesamiento seguro a través de pasarela: Todos los pagos en nuestro sitio web se procesan de forma segura a través de Oceanpayment, un procesador de pagos global confiable y compatible con PCI-DSS.

● Privacidad de datos y no almacenamiento: La información completa de tu tarjeta permanece totalmente privada. EAZION nunca almacena, visualiza ni retiene números de tarjetas de crédito o datos financieros sensibles en nuestros servidores o infraestructura web.

● Protegido por encriptación SSL: Todo nuestro proceso de pago está protegido por el estándar de la industria Tecnología de encriptación SSL de 256 bits (Secure Sockets Layer)Esto garantiza que todos los datos personales y de pago transmitidos entre tu dispositivo y nuestro servidor estén completamente encriptados y protegidos contra accesos no autorizados.

Con EAZION, puedes completar la compra de tu E-Bike premium con total confianza, sabiendo que tus datos personales y financieros están completamente protegidos en cada paso del proceso.